Я делаю ремонты более 15 лет, каждый объект держу на гарантии и сопровождаю долгие годы. В результате я вижу связь между своими действиями и их последствиями. Я знаю, что будет с ламинатом через 5 и 10 лет. Я знаю, сколько раз мои заказчики пользовались стеклянной перегородкой по назначению, сколько раз она упала и сколько раз мешала делать уборку. Я знаю, как человеку маленького роста неудобно мыться в большой ванной — ноги ни во что не упираются и он всё время соскальзывает под воду. Все эти нюансы я собираю и записываю. А после применяю эти знания на другом объекте, снова анализирую и снова записываю.

На сегодняшний день у меня есть список, в котором содержатся тысячи удачных и неудачных решений

Всё, что мне остаётся — это задать заказчику вопросы и выяснить его задачи, а затем выбрать из этого списка то, что подходит конкретно ему. А параллельно выбить из него всю дурь! Потому что иногда люди напридумывают себе такого, что первый час замера больше напоминает войну. Но и награда за победу достойная — у меня ни разу не было заказчика, который пожалел бы, что я отговорил его от дурацких фантазий.