Один мой заказчик, хирург мирового класса, сказал:

Даже если меня завалить деньгами с ног до головы, я не буду делать то, что может нанести вред моему пациенту. Даже если он этого хочет и требует!

Профессиональный врач не будет пришивать ухо на спину, даже если пациент этого очень хочет и готов за это заплатить. Если пациент заблуждается, профессионал не будет делать на этом деньги — он объяснит, убедит и доходчиво расскажет, что такое «хорошо» и что такое «плохо». Также должен работать и проектировщик — объяснить, рассказать, научить и уберечь от ошибок.

Но большинство «дизайнеров», к сожалению, поступают совсем иначе. Они делают всё, что требует заказчик, даже если он неправ. Им глубоко плевать, что это будет либо неосуществимо, неудобно и развалится через 2 месяца. Профессионалы так не работают. Во-первых, они выясняют задачи, а как их решать, думают сами. Во-вторых, они всегда просчитывают не только текущие потребности заказчика, но и пути его развития на ближайшие 10-15 лет. Ну, и в-третьих, у профессионалов есть сотни аргументов, после которых заказчик сам(!) понимает, что такое «хорошо» и что такое «плохо». То есть, вместе с проектом мы передаём заказчику ещё и знания.